マイナビキャリアリサーチLabでは、実際に転職した人が転職活動時に利用しているサービスに関する調査を発表している。このコラムでは、「転職動向調査」の中から、2020年版～2026年版の転職活動での利用サービスについて抜粋している。
最新の調査データを公開する際に情報を更新していくので、転職活動で利用しているサービスの動向把握として活用してほしい。
転職情報サービスの認知
ここでは、転職情報サービスの認知についてまとめている。
| 2025年 | 2024年 | 2023年 | 2022年 | 2021年 | 2020年 | 2019年 |
|---|
| 転職サイト | 49.7 | 52.8 | 63.3 | 63.7 | 64.4 | 73.9 | 73.8 |
| 職業安定所※1 | 37.5 | 41.3 | 55.3 | 53.3 | 55.9 | 65.1 | 70.5 |
| 人材紹介会社※2 | 34.4 | 36.5 | 44.6 | 45.0 | 46.7 | 53.3 | 52.2 |
| 求人検索エンジン | 31.3 | 27.3 | – | – | – | – | – |
| ヘッドハンティング | 24.8 | 23.9 | 31.2 | 31.2 | 33.7 | – | – |
| キャリア登録※3 | 22.3 | 17.1 | – | – | – | – | – |
| 縁故※4 | 20.7 | 20.6 | 30.2 | 30.1 | 31.4 | – | – |
| SNS※5 | 20.7 | 17.4 | 21.0 | 22.3 | 20.3 | – | – |
| 合同企業説明会※6 | 20.2 | 20.6 | 28.0 | 28.5 | 28.6 | 33.3 | 37.1 |
| 紙媒体※7 | 19.1 | 21.2 | 29.9 | 29.9 | 31.5 | 35.1 | 37.5 |
| 紹介予定派遣※8 | 18.9 | 15.5 | – | – | – | – | – |
ダイレクト
リクルーティング | 18.3 | 17.3 | 20.2 | 20.5 | 15.9 | – | – |
| リファラル採用※9 | 16.4 | 14.4 | 17.3 | 18.3 | 17.3 | 20.1 | – |
| 口コミサイト | 14.1 | 15.1 | – | – | – | – | – |
| アルムナイ採用※10 | 12.1 | 11.0 | 11.3 | 12.7 | 11.3 | 10.4 | – |
オウンドメディア
リクルーティング※11 | 11.3 | 11.5 | 12.4 | 14.8 | 12.7 | – | – |
| ミートアップ※12 | 10.4 | 7.2 | – | – | – | – | – |
転職関連サービスの認知／単位：％※1 ハローワーク
※2 転職エージェント経由
※3 キャリア登録とは、求職者が自分の職務経歴やスキルを企業のデータベースに登録すること
※4 コネ採用
※5 Facebook、X（旧Twitter）、Youtubeなど
※6 転職フェアなどオンライン含む
※7 折込、新聞、フリーペーパー、有料求人誌など
※8 派遣会社より仕事を紹介され、派遣期間後に企業へ正社員として採用される前提での働き方のこと
※9 社員による採用候補者の紹介・推薦
※10 一度退職した社員の再雇用（定年再雇用者を含まない）
※11 自社の運営するメディアを活用した採用手法
※12 共通の目的をもった人たちが、交流会形式で集まるイベントのこと
情報収集段階での利用サービスの推移
ここでは、転職活動時の情報収集段階で利用したサービスをまとめている。
| 2025年 | 2024年 | 2023年 | 2022年 | 2021年 | 2020年 | 2019年 |
|---|
| 転職サイト | 37.1 | 38.9 | 47.5 | 48.3 | 49.7 | 55.4 | 55.5 |
| 人材紹介会社※1 | 20.6 | 21.3 | 24.7 | 27.4 | 28.7 | 32.9 | 31.5 |
| 求人検索エンジン | 18.0 | 14.5 | – | – | – | – | – |
| 職業安定所※2 | 17.6 | 16.8 | 24.4 | 25.1 | 28.1 | 32.9 | 31.9 |
| キャリア登録※3 | 11.8 | 6.5 | – | – | – | – | – |
| SNS※4 | 10.0 | 6.7 | 8.5 | 9.4 | 7.8 | – | – |
| 紹介予定派遣※5 | 8.4 | 3.6 | – | – | – | – | – |
ダイレクト
リクルーティング | 8.0 | 6.9 | 8.3 | 8.3 | 6.9 | – | – |
| ヘッドハンティング | 7.3 | 6.3 | 7.6 | 8.0 | 7.8 | – | – |
| 紙媒体※6 | 7.1 | 6.9 | 9.5 | 10.4 | 10.5 | 12.7 | 11.9 |
| 合同企業説明会※7 | 6.4 | 6.3 | 7.5 | 8.1 | 8.1 | 7.0 | 5.6 |
| リファラル採用※8 | 6.2 | 5.9 | 7.2 | 6.9 | 6.7 | 8.5 | – |
| 口コミサイト | 6.2 | 6.7 | – | – | – | – | – |
| ミートアップ※9 | 5.9 | 3.1 | – | – | – | – | – |
オウンドメディア
リクルーティング※10 | 5.8 | 5.7 | 5.9 | 7.2 | 5.9 | – | – |
| アルムナイ採用※11 | 5.6 | 4.7 | 4.9 | 5.5 | 5.3 | – | – |
| 縁故※12 | 5.3 | 6.5 | 7.5 | 7.1 | 7.5 | – | – |
転職関連サービスの利用（情報収集段階）／単位：％※1 転職エージェント経由
※2 ハローワーク
※3 キャリア登録とは、求職者が自分の職務経歴やスキルを企業のデータベースに登録すること
※4 Facebook、X（旧Twitter）、Youtubeなど
※5 派遣会社より仕事を紹介され、派遣期間後に企業へ正社員として採用される前提での働き方のこと
※6 折込、新聞、フリーペーパー、有料求人誌など
※7 転職フェアなどオンライン含む
※8 社員による採用候補者の紹介・推薦
※9 共通の目的をもった人たちが、交流会形式で集まるイベントのこと
※10 自社の運営するメディアを活用した採用手法
※11 一度退職した社員の再雇用（定年再雇用者を含まない）
※12 コネ採用
応募段階での利用サービスの推移
ここでは、実際に転職をした人が転職活動時の応募段階で利用したサービスについてまとめている。
| 2025年 | 2024年 | 2023年 | 2022年 | 2021年 | 2020年 | 2019年 |
|---|
| 転職サイト | 32.8 | 32.6 | 40.5 | 40.5 | 39.6 | 44.1 | 48.9 |
| 人材紹介会社※1 | 19.2 | 19.3 | 21.4 | 23.6 | 24.9 | 28.3 | 27.3 |
| 職業安定所※2 | 14.5 | 13.9 | 18.7 | 19.6 | 22.3 | 25.3 | 28.5 |
| 求人検索エンジン | 13.6 | 10.0 | – | – | – | – | – |
| キャリア登録※3 | 10.0 | 5.3 | – | – | – | – | – |
| SNS※4 | 8.0 | 5.5 | 6.0 | 6.1 | 5.9 | – | – |
ダイレクト
リクルーティング | 7.4 | 6.9 | 7.3 | 6.9 | 5.5 | – | – |
| 紹介予定派遣※5 | 7.4 | 3.5 | – | – | – | – | – |
| ヘッドハンティング | 6.7 | 6.1 | 6.8 | 7.2 | 7.1 | – | – |
| 紙媒体※6 | 5.8 | 5.3 | 6.6 | 6.9 | 7.8 | 6.5 | 9.3 |
| 縁故※7 | 5.3 | 4.9 | 7.0 | 6.8 | 6.5 | – | – |
オウンドメディア
リクルーティング※8 | 5.3 | 5.5 | 5.3 | 6.1 | 5.7 | – | – |
| リファラル採用※9 | 5.2 | 4.9 | 5.7 | 6.1 | 6.0 | 7.6 | – |
| ミートアップ※10 | 5.0 | 3.2 | – | – | – | – | – |
| 合同企業説明会※11 | 4.8 | 5.7 | 5.8 | 5.9 | 6.3 | 5.5 | 5.1 |
| アルムナイ採用※12 | 4.7 | 4.1 | 4.4 | 5.0 | 4.5 | 3.3 | – |
| 口コミサイト | 4.6 | 4.2 | – | – | – | – | – |
転職関連サービスの利用（応募段階）／単位：％※1 転職エージェント経由
※2 ハローワーク
※3 キャリア登録とは、求職者が自分の職務経歴やスキルを企業のデータベースに登録すること
※4 Facebook、X（旧Twitter）、Youtubeなど
※5 派遣会社より仕事を紹介され、派遣期間後に企業へ正社員として採用される前提での働き方のこと
※6 折込、新聞、フリーペーパー、有料求人誌など
※7 コネ採用
※8 自社の運営するメディアを活用した採用手法
※9 社員による採用候補者の紹介・推薦
※10 共通の目的をもった人たちが、交流会形式で集まるイベントのこと
※11 転職フェアなどオンライン含む
※12 一度退職した社員の再雇用（定年再雇用者を含まない）
選考後・内定承諾検討段階での利用サービスの推移
ここでは、実際に転職をした人が転職活動の選考後や内定承諾検討段階で利用したサービスについてまとめている。
| 2025年 | 2024年 | 2023年 | 2022年 | 2021年 | 2020年 | 2019年 |
|---|
| 転職サイト | 26.3 | 26.8 | 33.5 | 33.8 | 31.8 | 33.9 | 29.6 |
| 人材紹介会社※1 | 16.0 | 16.0 | 16.1 | 20.2 | 20.0 | 22.8 | 21.2 |
| 職業安定所※2 | 11.5 | 11.2 | 15.0 | 15.5 | 17.5 | 19.7 | 18.9 |
| 求人検索エンジン | 9.8 | 7.7 | – | – | – | – | – |
| キャリア登録※3 | 8.4 | 4.0 | – | – | – | – | – |
| SNS※4 | 7.5 | 5.2 | 4.8 | 5.5 | 5.2 | – | – |
| 紹介予定派遣※5 | 6.6 | 3.7 | – | – | – | – | – |
ダイレクト
リクルーティング | 6.3 | 5.3 | 5.5 | 5.5 | 4.6 | – | – |
| ヘッドハンティング | 5.5 | 5.1 | 5.4 | 6.1 | 6.4 | – | – |
| 紙媒体※6 | 5.3 | 4.9 | 5.8 | 5.3 | 5.7 | 5.5 | 3.1 |
オウンドメディア
リクルーティング※7 | 4.9 | 5.2 | 4.9 | 5.3 | 5.1 | – | – |
| 縁故※8 | 4.8 | 5.3 | 5.9 | 5.9 | 5.9 | – | – |
| ミートアップ※9 | 4.8 | 2.5 | – | – | – | – | – |
| 口コミサイト | 4.6 | 4.2 | – | – | – | – | – |
| 合同企業説明会※10 | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 5.6 | 5.5 | 4.5 | 2.3 |
| リファラル採用※11 | 4.5 | 5.0 | 5.5 | 5.9 | 5.1 | 7.0 | – |
| アルムナイ採用※12 | 4.1 | 3.5 | 4.5 | 4.6 | 4.0 | 3.2 | – |
転職関連サービスの利用（選考後、内定承諾検討段階）／単位：％※1 転職エージェント経由
※2 ハローワーク
※3 キャリア登録とは、求職者が自分の職務経歴やスキルを企業のデータベースに登録すること
※4 Facebook、X（旧Twitter）、Youtubeなど
※5 派遣会社より仕事を紹介され、派遣期間後に企業へ正社員として採用される前提での働き方のこと
※6 折込、新聞、フリーペーパー、有料求人誌など
※7 自社の運営するメディアを活用した採用手法
※8 コネ採用
※9 共通の目的をもった人たちが、交流会形式で集まるイベントのこと
※10 転職フェアなどオンライン含む
※11 社員による採用候補者の紹介・推薦
※12 一度退職した社員の再雇用（定年再雇用者を含まない）
本記事の調査一覧
本記事で紹介している調査の詳細は以下を参照してほしい。
中途市場・転職市場に関するコラムの紹介
マイナビキャリアリサーチLabでは、中途市場や転職市場に関するコラムを公開している。
転職活動時に利用しているサービス以外の調査
マイナビキャリアリサーチLabでは、転職活動時に利用しているサービスに関する調査に限らず多くの調査を実施している。
今後も新しい調査が公開されるときに更新していく。
