「フィードバック」とは、主に上司が、部下のモチベーションアップや行動の改善を目的として実施する教育的な指導、指摘のこと。フィードバックには「目標達成に向けた行動の修正」「モチベーションの向上」「生産性の向上」「人材の育成」といった効果がある。

口頭または文章で、相手の行動を肯定的に評価し、更なる成長を促すポジティブフィードバックと、改善が必要な点を説明し、軌道修正をサポートするネガティブフィードバックの2種類の手法がある。

フィードバックは、時間をかけて実施することにより、チーム全体の目標に対する理解を促すことができるほか、当人の能力、やる気、生産性の向上なども期待できる。