人事領域における、従業員が組織に抱く「愛着心」や「愛社精神」を表す言葉。
「個人と組織は対等で、互いに成長して貢献し合う関係」という意味合いで使われる。

終身雇用が崩れ成果主義が浸透した今日、組織にとっては人材の確保が大きな課題になっているが、対等で信頼し合える関係を構築できれば従業員が組織に貢献する意欲が高まることが期待できる。それが優秀な人材の流出を防いで組織を強化し、長期的には業績の向上につながるとして、従業員エンゲージメントに関心が集まっている。
マーケティング領域では、顧客エンゲージメントとして、顧客が企業のブランドやサービスに抱く愛着のことを指す。