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フィードバック
フィードバックふぃーどばっく 「フィードバック」とは、主に上司が、部下のモチベーションアップや行動の改善を目的として実施する教育的な指導、指摘のこと。フィードバックには「目標達成に向けた行動の修正」「…
ジョブクラフティング
ジョブクラフティングじょぶくらふてぃんぐ 「ジョブクラフティング」とは、従業員一人ひとりが仕事に対する認知や行動を自ら主体的に修正していくことで、仕事のやりがいや満足度を高める手法である。会社や上司の…
感情労働
感情労働かんじょうろうどう 「感情労働」とは顧客に対して、自分の感情をコントロールすることが求められる労働を指す。 米社会学者A・R・ホックシールドが提唱した肉体・頭脳労働に並ぶ新しい概念で、接客・サ…
静かな退職(クワイエット・クィッティング)
静かな退職(クワイエット・クィッティング) しずかなたいしょく(くわいえっと・くぃってぃんぐ) 「静かな退職」とは、スキルアップやキャリアのために一生懸命働くことをやめて、求められる最低限の仕事だけを…
大退職時代(グレート・レジグネーション)
大退職時代(グレート・レジグネーション) だいたいしょくじだい(ぐれーと・れじぐねーしょん) 「大退職時代(グレート・レジグネーション)」とは、2021年以降のアメリカにおいて、多くの退職者・転職者が…
役職定年
役職定年 やくしょくていねん 「役職定年」とは、一定の年齢に達した従業員が、能力にかかわらず、課長・部長などの管理職の役職を解かれる制度である。 1990年代に60歳未満の定年制が禁止されたことなどを…
キャリアプラトー
キャリアプラトー きゃりあぷらとー 「キャリアプラトー」とは、社員の組織内での昇進・昇格の可能性が行き詰まることでスキルアップが難しくなり、成長が停滞し、モチベーションが低下してしまうことを指す。 仕…
エモーショナルインテリジェンス
エモーショナルインテリジェンス えもーしょなるいんてりじぇんす 「エモーショナルインテリジェンス(Emotional Intelligence:EI)」とは、自分の感情をコントロールすることや他者の感…

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