アルバイト採用活動に関する企業調査 2025年

• 2025年のアルバイト人手不足感は57.5%。2024年より減少するも依然として過半数【詳しくはこちら】
• 2025年の採用目標数は9.5人減少するも、アルバイト採用人数は平均22.3人で前年同水準。【詳しくはこちら】
• 2026年のアルバイト採用が「厳しくなる」と思う割合は52.8％【詳しくはこちら】

株式会社マイナビ（本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員：粟井俊介）は、直近1年以内にアルバイト採用業務に携わった会社役員・自営業含む20～69歳の会社員（有効回答数：1,500名）を対象に実施した「アルバイト採用活動に関する企業調査 2025年」の結果を発表しました。

本調査は直近1年間の採用実績や担当者の意識・ニーズ、具体的な施策を聴取し、業種別の特徴・傾向の違いを把握することを目的とし、今回で7回目の実施となります。

2025年のアルバイト人手不足感

• 2025年のアルバイト人手不足感は57.5％。2024年より微減も、依然として過半数を占める
• 不足感は「警備・交通誘導(セキュリティ等)」が最も高いが前年比で減少。
• 一方で、「販売・接客(その他)」「製造ライン・加工(メーカー)」の不足感が前年比＋10pt以上

2025年のアルバイトの人手不足感は57.5％で2024年から0.4pt減となった。コロナ禍に入った2020年以降続いていた不足感は落ち着くも、過半数を占める。

業種別では[警備・交通誘導(セキュリティ等)]が72.7％で最も高いが、前年比で減少。一方で、「販売・接客(その他)」「製造ライン・加工(メーカー)」の不足感が前年比＋10pt以上の大幅増となった。【図1】

2025年のアルバイト採用人数

• 2025年のアルバイト採用人数は平均22.3人、採用目標人数が前年より減少したこにより、人数/目標は過去最高
• 採用費は「減った」が前年比3.6pt増、採用の印象も厳しいとが過去5年で最も高く、アルバイト採用活動は厳しい状況が続く

2025年のアルバイト採用人数は平均22.3人で前年タイの過去最高値。一方、採用目標人数は平均34.5人と前年より9.5人減少し、目標に対する比率を単純計算すると64.6％で過去4年で最も高くなった。【図2】

2025年のアルバイト採用費は「前年より増えた」が21.1％で、「増えた」と「減った」のポイント差が10ptを下回るのは2021年以来。また、アルバイト採用印象は「厳しくなった」が47.0％で、過去5年で最高となった【図3】

2026年のアルバイト採用見通し

• 半数以上が2026年のアルバイト採用活動「厳しくなる」見通し。採用費「増やす予定」は前年より減少
• 2025年の人手不足感上位「警備・交通誘導」は2026年も引き続き採用活動が厳しくなる見通し

2026年のアルバイト採用数は「（前年より）増やす予定」が32.8％で2023年以降減少傾向で推移している。また、2026年の採用費は「（前年より）増やす予定」が20.1％で、2020年以降続いた増加から一転して減少し、「（前年より）変わらない予定」が増加した。

2026年のアルバイト採用環境の見通し「厳しくなる（非常に厳しくなる＋厳しくなる）」は52.8％で前年比2.4pt減少した。業種別では、採用人数「増やす予定」、採用費「増やす予定」、採用の見通し「厳しくなる」のスコアはいずれも[警備・交通誘導（セキュリティ等）]が上位1位となった。【図4】

追加調査

本調査より、アルバイト市場の各種トレンドを追加で分析し調査結果を発表している。

• AI・テクノロジー導入におけるアルバイト採用状況調査（2026年版）
  AIなどテクノロジー導入により、45.2％の企業がアルバイトの新規採用数を抑制
  採用数を抑制した企業ほど、各種テクノロジーの導入が進む
  2025年にアルバイトの不足を感じた企業は57.5%と2年連続減少
• バイトテロの実態・対策に関する企業調査（2026年版）
  2025年に「バイトテロ」が発生した企業は26.3％
  ［販売・接客（パチンコ・カラオケ・ネットカフェ）］が最も高く42.9％
  「バイトテロ」対策の必要性を感じつつ、対策未実施の企業が38.1％で最多
• アルバイトの退職実態とアルムナイ採用に関する調査
  退職代行によるアルバイト従業員の退職発生率は28.5％
  企業の困りごと1位は、「募集しても、必要な人数が集まらない」
  直近1年間以内にアルムナイを再雇用した企業は40.5％
• アルバイト従業員へのカスタマーハラスメント実態調査（2026年版）
  41.9%の企業で、自社のアルバイト従業員が「何らかのカスハラを受けた」
  業務に関連するカスハラは減少するも、個人へのハラスメントは増加
  カスハラの防止や対策に向けた取り組みを行っている企業は65.4％、前年から増加

調査概要

レポート内目次

1.アルバイト人材の過不足感と採用ターゲット
2.2025年度のアルバイト採用活動実績
3.実施施策とその効果(1)　人材確保施策
4.アルバイト採用手法・雇用課題の発生状況
5.雇用形態の変更
6.2025年度のアルバイト採用総括
7.2026年のアルバイト採用予定・見通し
8-1.繁忙期の有無とその対応
8-2.テクノロジーの導入
8-3.アルバイトの退職
8-4.スキマバイト活用状況・採用理由
8-5.アルバイトのカスハラ被害
8-6.バイトテロの実態

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